поддерживаем вашу инфраструктуру, пока вы развиваете бизнес
Зачем переводить поддержку
ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг?
Доступ к инфраструктуре и работоспособность сервисов компании не зависит от увольнения или временного отсутствия системного администратора.
Команда из специалистов разной квалификации закрывает весь пул задач. Нет необходимости формировать полноценный штат. Ежемесячная абонентская плата за услуги ИТ-аутсорсинга ниже, чем затраты на одного системного администратора middle-уровня.
Снижение рисков
Оптимизация ресурсов
Повышение прозрачности
Не придется самостоятельно разбираться в технических особенностях инфраструктуры — с вами общается менеджер, который ежемесячно предоставляет отчет о проделанной работе.
Как работает абонентская система поддержки
ИТ-инфраструктуры
на аутсорсе?
ИТ-инфраструктуры
на аутсорсе?
Определяем объем задач, который стоит перед вашей компанией на бесплатной консультации. Проводим экспресс-аудит и оцениваем итоговую стоимость абонентской платы. В нее входят все услуги, связанные с обеспечением работоспособности инфраструктуры и управлением процессами.
Как работает абонентская система поддержки
ИТ-инфраструктуры
на аутсорсе?
ИТ-инфраструктуры
на аутсорсе?
Определяем объем задач, который стоит перед вашей компанией на бесплатной консультации. Проводим экспресс-аудит и оцениваем итоговую стоимость абонентской платы. В нее входят все услуги, связанные с обеспечением работоспособности инфраструктуры и управлением процессами.
лет на рынке ИТ
специалистов
реализованных проектов
лет на рынке ИТ
специалистов
реализованных проектов
лет на рынке ИТ
специалистов
реализованных проектов
Как мы работаем
1
Аудит
Определяем сложность и объем задач. Фиксируем текущее состояние инфраструктуры и предлагаем план по оптимизации и развитию. Уточняем стоимость абонентской платы
2
Формирование плана
Составляем и согласовываем план работ на предстоящее время
3
Заключение договора
Готовим необходимые документы и проводим процедуру заключения договора
4
Выполнение работ
Реализуем план работ и готовим отчетность
Как мы работаем
1
Аудит
Определяем сложность и объем задач. Фиксируем текущее состояние инфраструктуры и предлагаем план по оптимизации и развитию. Уточняем стоимость абонентской платы
2
Формирование плана
Составляем и согласовываем план работ на предстоящее время
3
Заключение договора
Готовим необходимые документы и проводим процедуру заключения договора
4
Выполнение работ
Реализуем план работ и готовим отчетность
1. Комплексный аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
Это работы по поддержке работоспособности имеющихся в компании систем, сервисов и оборудования, а также развитию ИТ-инфраструктуры, выполняемые по договору сторонней командой специалистов.
Вы экономите на административных расходах и минимизируете риск недоступности инфраструктуры в случае увольнения сотрудника или ухода на больничный. Наша команда состоит из системных администраторов, инженеров, специалистов 1С и менеджеров, которые находятся в постоянном доступе и контролируют работоспособность систем.
Что такое аутсорсинг ИТ?
Зачем передавать работы на аутсорсинг?
Кому подойдет аутсорсинг ИТ?
Услуги аутсорсинга подойдут компаниям, в которых менее 100 рабочих мест, а среди руководителей нет специалистов в сфере информационных технологий. Такая модель работы также подойдёт развивающемуся бизнесу с растущей инфраструктурой.
Что входит в услуги ИТ-аутсорсинга и аутстаффинга
Из чего формируется стоимость услуги?
Размер абонентской платы формируется по результатам брифа и экспресс-аудита. На конечную стоимость услуг влияют количество рабочих мест, состав функционирующих сервисов, современность аппаратного обеспечения, уровень компетенций пользователей и общего бюджета на ИТ в целом.
1. Комплексный аутсорсинг ИТ
– Закупка, монтаж и настройка оборудования
– Лицензирование рабочих мест
– Защита данных и обеспечение безопасности
– Обработка инцидентов
– Учет рабочего времени
– Обучение и консультации пользователей
– Лицензирование рабочих мест
– Защита данных и обеспечение безопасности
– Обработка инцидентов
– Учет рабочего времени
– Обучение и консультации пользователей
– Внедрение и конфигурирование телефонии
– Организация работы колл-центра
– Управление записями разговоров
– Управление стационарными телефонами и телематическими сервисами
– Настройка и управление почтовым сервером
– Настройка ботов, оповещений и каналов в Telegram
– Организация работы колл-центра
– Управление записями разговоров
– Управление стационарными телефонами и телематическими сервисами
– Настройка и управление почтовым сервером
– Настройка ботов, оповещений и каналов в Telegram
– Обслуживание и обновление конфигураций
– Доработка функционала и отчетных форм
– Доработка функционала и отчетных форм
– Эксплуатация сетей любого уровня сложности
– Организация бесшовных wifi-сетей
– Внедрение виртуальных частных сетей, программных и аппаратных туннелей
– Организация бесшовных wifi-сетей
– Внедрение виртуальных частных сетей, программных и аппаратных туннелей
– Видеонаблюдение
– Обслуживание пожарной и охранной сигнализации
– Системы контроля физического доступа
– Обслуживание пожарной и охранной сигнализации
– Системы контроля физического доступа
– Внедрение и эксплуатация промышленного серверного оборудования
– Построение блейд-систем
– Виртуализация и кластеризация
– Развертывание систем хранения данных
– Построение блейд-систем
– Виртуализация и кластеризация
– Развертывание систем хранения данных
– Координация работ штатных сотрудников заказчика
– Подготовка отчетности о выполненных работах
– Осуществление закупок
– Технический контроль
– Работа с документацией
– Разработка ТЗ для закупок
– Подготовка отчетности о выполненных работах
– Осуществление закупок
– Технический контроль
– Работа с документацией
– Разработка ТЗ для закупок
2. Аутстаффинг
3. Консалтинг
4. Проектные работы
Комплексный аудит и консультации по модернизации информационной инфраструктуры, оптимизации расходов бюджета на ИТ и повышению эффективности работы организации за счет грамотной автоматизации.
Внедрение программно-аппаратных комплексов (ip-телефония, видеонаблюдение, электронные очереди и другие), поставарийные работы и проектирование информационных систем с фиксированными стоимостью и сроками работ.
Это форма предоставления ИТ-услуг для среднего и крупного бизнеса, при которой конкретные технические специалисты работают с заказчиком на постоянной основе. В дополнение к услугам аутсорсинга, эта модель взаимодействия включает в себя аренду одного или нескольких специалистов и услуги по координации их работы.
Тарифы
АУТСОРСИНГ
— Удаленная поддержка по телефону/в мессенджерах
— Выезды по запросу и при необходимости
— Срочный выезд при серьезных неисправностях
— Ежемесячная отчетность
— Срочная подмена вышедшего из строя оборудования
— Выезды по запросу и при необходимости
— Срочный выезд при серьезных неисправностях
— Ежемесячная отчетность
— Срочная подмена вышедшего из строя оборудования
от 40 000
рублей в месяц
АУТСТАФФИНГ
— Присутствие технического специалиста на территории заказчика
— Закрепленный ответственный менеджер проекта
— Еженедельная отчетность
— Ведение детальной технической документации (в т.ч. по ГОСТ)
— Координация работы штатных технических специалистов заказчика
— Закрепленный ответственный менеджер проекта
— Еженедельная отчетность
— Ведение детальной технической документации (в т.ч. по ГОСТ)
— Координация работы штатных технических специалистов заказчика
от 100 000
рублей в месяц
КОНСАЛТИНГ
И ПРОЕКТНЫЕ РАБОТЫ
И ПРОЕКТНЫЕ РАБОТЫ
— Внедрение аппаратных комплексов и информационных систем
— Монтажные работы
— Аудит ИТ-инфраструктуры
— Сопровождение разработки и внедрения программного обеспечения
— Поставарийное восстановление инфраструктуры
— Монтажные работы
— Аудит ИТ-инфраструктуры
— Сопровождение разработки и внедрения программного обеспечения
— Поставарийное восстановление инфраструктуры
2 000
рублей в час
ИТ-ОБЕСПЕЧЕНИЕ
МЕРОПРИЯТИЙ
МЕРОПРИЯТИЙ
— Техническая организация мероприятий в онлайн и офлайн форматах
— Трансляция в zoom, youtube и другие сервисы
— Дизайн презентаций и графических материалов
— Аудио и видео оформление мероприятий
— Трансляция в zoom, youtube и другие сервисы
— Дизайн презентаций и графических материалов
— Аудио и видео оформление мероприятий
от 20 000
рублей за мероприятие
Тарифы
АУТСОРСИНГ
— Удаленная поддержка по телефону/в мессенджерах
— Выезды по запросу и при необходимости
— Срочный выезд при серьезных неисправностях
— Ежемесячная отчетность
— Срочная подмена вышедшего из строя оборудования
— Выезды по запросу и при необходимости
— Срочный выезд при серьезных неисправностях
— Ежемесячная отчетность
— Срочная подмена вышедшего из строя оборудования
от 40 000
рублей в месяц
АУТСТАФФИНГ
— Присутствие технического специалиста на территории заказчика
— Закрепленный ответственный менеджер проекта
— Еженедельная отчетность
— Ведение детальной технической документации (в т.ч. по ГОСТ)
— Координация работы штатных технических специалистов заказчика
— Закрепленный ответственный менеджер проекта
— Еженедельная отчетность
— Ведение детальной технической документации (в т.ч. по ГОСТ)
— Координация работы штатных технических специалистов заказчика
от 100 000
рублей в месяц
КОНСАЛТИНГ
И ПРОЕКТНЫЕ РАБОТЫ
И ПРОЕКТНЫЕ РАБОТЫ
— Внедрение аппаратных комплексов и информационных систем
— Монтажные работы
— Аудит ИТ-инфраструктуры
— Сопровождение разработки и внедрения программного обеспечения
— Поставарийное восстановление инфраструктуры
— Монтажные работы
— Аудит ИТ-инфраструктуры
— Сопровождение разработки и внедрения программного обеспечения
— Поставарийное восстановление инфраструктуры
2 000
рублей в час
ИТ-ОБЕСПЕЧЕНИЕ
МЕРОПРИЯТИЙ
МЕРОПРИЯТИЙ
— Техническая организация мероприятий в онлайн и офлайн форматах
— Трансляция в zoom, youtube и другие сервисы
— Дизайн презентаций и графических материалов
— Аудио и видео оформление мероприятий
— Трансляция в zoom, youtube и другие сервисы
— Дизайн презентаций и графических материалов
— Аудио и видео оформление мероприятий
от 20 000
рублей за мероприятие
Контакты
Свяжитесь с нами
Адрес
Казань, Проспект Победы, 173, БЦ Оранж